叮咚理赔

理赔流程

  • 在线报案

  • 提交理赔资料

  • 审核理赔

  • 领取赔偿款

您可通过以下方式报案/查询案件进展:

方式一、在线自助:
①登陆聚米APP,

点击“我的--理赔中心--(叮咚理赔页面)--我的理赔 ”查询相应出险人订单。
注:如未安装聚米APP,可在手机应用商店上搜索:聚米网,可点击打开自行下载;或是扫描右边二维码进行下载后登录会员号操作。
②微信打开“聚米大管家”公众号,点击“我的服务--我要理赔”
注:如微信上未关注和关联,可自行微信上搜索‘jumi-18 ’或扫描右边二维码关注‘聚米大管家’并进行会员号关联后操作。

方式二、电话协助:

拨打400-6788-618理赔协助热线,亦可协助报案或查询案件进展。

聚米APP
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聚米大管家
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您报案后,我们将会给您发送索赔指引邮件,告知您资料要求、理赔流程及纸质材料的寄送地址。如您不确定现有材料是否符合理赔要求,您可以将所有材料拍照上传至微信理赔,我们将会协助您进行影像件预审核。

事故责任明确、理赔资料齐全的案件,审核周期为:叮咚闪赔类产品一般为3个工作日,普通类一般为5-7个工作日,重大类一般为20-22个工作日。

理赔款一般在结案后的1-2个工作日可以到账。为保障到账时效,建议在提交理赔资料时以工、农、中、建、交或邮储等银行卡作为收款账户。

叮咚服务
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最新理赔案例
被保险人 保险产品 申请保险种类 处理时间 赔付金额
**荣 安心保成人疾病住院医疗保障 意外医疗 1天 ¥941.24
**珠 “众行天下-游神州”境内旅游保障计划-计划一 航班延误 1天 ¥600
**蓓 “乐游全球”境外旅行保障计划-钻石计划 意外医疗 2天 ¥761.6
**星 “乐游全球”境外旅行保障计划-钻石计划 意外医疗 1天 ¥1500
**叶 四海无忧境内外旅行保险-计划二 航班延误 1天 ¥300
**南 团意险 意外医疗 1天 ¥166.7
**就 安心保少儿疾病住院医疗保障 疾病医疗 3天 ¥2273.7
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